Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски
Илюха Сергей Александрович
Что важнее в коммерческих переговорах - выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий?
Сергей Илюха - бизнес консультант, член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка Ритейла - подскажет, как отработать техники диагностики психотипа оппонента и переговорной ситуации, выявления истинных мотивов оппонента, влияния и управления переговорами. Также вы узнаете о способах завоевания лояльности и методах убеждения, которые придадут дополнительный вес вашему предложению и существенно повысят вероятность положительного решения без скидок и бонусов.
После прочтения книги вы получите навыки выявления дезинформации и лжи в переговорах, научитесь обнаруживать реальные угрозы и противодействовать им, оцените истинный смысл ответов оппонента, научитесь составлять альтернативные сценарии и быстро "переключаться" между ними в ходе переговоров.
Главное, что вы поймете после изучения этой книги: договориться невозможно, если обе стороны не считают, что достигнуто соглашение Win-Win. Но, умело работая с ценностями и их восприятием оппонентом, можно договорится на более выгодных для себя условиях.
Книга рекомендована всем, кто так или иначе участвует в переговорном процессе и желает уверенно чувствовать себя при переговорах с любым, даже самым сильным оппонентом.
Типографский формат: 60х90/16
Переплёт: Твёрдый
Год издания: 2021
Количество страниц: 304
Издательство: Питер
ISBN: 978-5-4461-1764-2
Возрастные ограничения: 16+
Размер книги, см: 14,5
x 2,0
x 21,0