Советский и российский учёный-психолог, доктор психологических наук (1974), профессор (1976), академик РАО (1995). Заслуженный деятель науки РСФСР (1989). Одна из основателей новой профессиональной деятельности в России — «социальный работник». Под её руководством разработана общая стратегия воспитания в образовательной системе России. Занималась исследованием психологии речи, речевой деятельности, вербального общения, обучением родному и иностранному языку. Автор более 350 научных работ, опубликованных на разных языках.
